Dieser FAQ-Leitfaden enthält häufig gestellte Fragen zu Maschinenwerkstätten, Bearbeitung, Auftragsabwicklung und Kundendienst. Er dient der allgemeinen Information, enthält jedoch Ausnahmen zu einigen der unten aufgeführten Antworten zum CNC-Prototyping oder zur CNC-Fertigung. Sollten Sie Ihr Anliegen nicht beantwortet haben, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail oder rufen Sie uns unter +86-13143254839 an.
A: CNC-Bearbeitung ist ein Verfahren im Fertigungssektor, bei dem Werkzeugmaschinen computergestützt gesteuert werden. Zu den Werkzeugen, die auf diese Weise gesteuert werden können, gehören Drehmaschinen, Fräsen, Oberfräsen und Schleifmaschinen. CNC in CNC-Bearbeitung steht für Computer Numerical Control.
A: Wir verfügen über 35 CNC-Maschinen, darunter CNC-Drehmaschinen sowie 3-, 4- und 5-achsige CNC-Maschinen. Für die Blechbearbeitung bieten wir Laserschneidmaschinen, Laserbiegemaschinen und Stanzmaschinen mit 25, 85, 125 und 250 Tonnen Tragkraft an. Für die Prüfmaschinen verfügen wir über Koordinatenmessgeräte und Projektoren.
A: Um Ihnen die günstigsten Preise anbieten zu können, prüfen wir, wie die Teile mit unseren CNC-Drehmaschinen sowie CNC-3-, 4- und 5-Achsen-Maschinen hergestellt werden können, und wählen dann die beste aus.
A: Unsere Büroarbeitszeiten sind von Montag bis Samstag von 8:00 bis 10:00 Uhr. Wenn Sie also Fragen haben, senden Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir werden sehr schnell antworten.
Und unsere Produktionsarbeitszeit ist von 8:00 bis 6:00 Uhr für die Tagschicht; und dann ist unsere Nachtarbeitszeit von 8:7 Uhr abends bis 00:XNUMX Uhr am nächsten Tag.
A: Wir fertigen für alle Branchen, die Metall- und Kunststoffteile benötigen. Dazu gehören die Automobilindustrie, der Maschinenbau, die Eisenbahnindustrie, die Luft- und Raumfahrt, die Elektronikindustrie, der Energiesektor und viele mehr. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Sie bei Ihrer Anwendung unterstützen können.
A: Ja, das tun wir.
A: Pro/E und Solidworks.
A: Wir akzeptieren native SolidWorks- (.sldprt) oder ProE-Dateien (.prt) sowie solide 3D-CAD-Modelle aus anderen CAD-Systemen in den Formaten IGES (.igs), STEP (.stp), ACIS (.sat) oder Parasolid (.x_t oder .x_b). Wir akzeptieren auch STL-Dateien und PDF-Dateien (2D).
A: Das machen wir gerne. Schicken Sie uns einfach die Teile.
A: Wir arbeiten mit einem breiten Spektrum an Kunden zusammen, von Fortune 500-Unternehmen (wie Jabil) bis hin zu Privatpersonen.
A: Ja, das tun wir!
A: Computergesteuerte elektrische Signale werden ausgesendet, um Motoren zu steuern, die winzige, schrittweise Bewegungen ausführen können. Diese kleinen Bewegungen sorgen für die Präzision, die für die Herstellung von Teilen für die heutige Technologie erforderlich ist.
A: Mit Hilfe unserer mehr als 15-jährigen Ingenieurerfahrung auf diesem Gebiet helfen wir Ihnen gerne dabei, Ihr Teil so zu modifizieren, dass es Ihren Anforderungen entspricht, und können Ihnen auch dabei helfen, Kosten zu sparen.
A: Die computerbasierte CNC-Bearbeitung erzeugt komplexe Details und Formen mit automatisierter Präzision und repetitiven Funktionen, die die manuelle Bearbeitung nicht bieten kann. Das Verfahren lässt sich an kurzfristige oder häufige Designänderungen anpassen und eignet sich daher besonders für die Bearbeitung mehrerer Anwendungen in kurzer Zeit. Dank ihrer hohen Effizienz hält die CNC-Bearbeitung zudem die Kosten niedrig.
A: Das ist für uns kein Problem, wir können Ihre Idee in das Teil integrieren. Keine Sorge!
A: Wir könnten mehr als 50 Metall- und Kunststoff- sowie Holzmaterialien herstellen, darunter Aluminium, Edelstahl, Messing, Kupfer, Stahl, legierter Stahl, Werkzeugstahl, Delrin, ABS, Nylon, Peek, Teflon, PP, PC, PVC, G-10, PPMA, Kohlefaser, Walnuss, Buche, Eiche.
A: Normalerweise haben wir keine Lagerbestände an Metall- und Kunststoffmaterialien, da alle Materialien nach Kundenvorgaben bestellt werden.
A: Natürlich haben wir eine große Auswahl an Endbearbeitungsmöglichkeiten, die wir anbieten können.
Taumeln,
Polieren,
Elektropolieren
Sandstrahlen
Bürste
Eloxieren Typ II
Harteloxiert Typ III
Alodine
Passivieren
Zink platte
Galvanische Vernickelung
Chemische Nickelbeschichtung
Pulverbeschichtung
Lackierung
Schwarz oxidiert
Chromatiert
Phosphatiert
Hitzebehandelt
Logoerstellung (Laserdruck, Siebdruck)
A: Wir sind eine 3000 Quadratmeter große Fabrik in Dongguan, China.
A: Alle Ihre Zeichnungen unterliegen der Vertraulichkeitsverpflichtung. Wir unterzeichnen die Geheimhaltungsvereinbarung auf Ihren Wunsch hin.
A: Unsere Ingenieure und Projektmanager für den Auslandsvertrieb verfügen über eine gute Ausbildung, haben beide einen Bachelor-Abschluss und sind sehr kompetent in Wort und Schrift.
A: Um die wettbewerbsfähigsten Preise anbieten zu können, benötigen wir mehr Zeit, um den Produktionsprozess einschließlich der Material- und Beschichtungskosten zu prüfen. Normalerweise kostet uns das 24 Stunden. In dringenden Fällen können wir Ihnen jedoch innerhalb einer Stunde ein Angebot unterbreiten.
A: Ja, wir werden die Muster herstellen.
Das Wichtigste ist, dass unsere Musterproduktionszeit sehr schnell ist und nur 5 Arbeitstage dauert.
A: FAI ist die Grundanforderung unseres Unternehmens, wir könnten auch COC, Materialzertifikat und Beschichtungszertifikat bereitstellen.
A: Wir haben keine Mindestbestellmenge, da wir von Prototypen bis hin zur Massenproduktion produzieren können. Wenn Sie also nur 1 Stück bestellen, ist das für uns kein Problem. Wir könnten auch Kleinmengenaufträge annehmen. Kein Problem, senden Sie es uns einfach für ein Angebot.
A: Wir akzeptieren BARGELD, TT, PayPal, MoneyGram und West Union. Sie können Ihre Einkäufe auch mit Kreditkarte bezahlen. Das ist für uns in Ordnung.
A: Nachdem Sie die Muster freigegeben haben, bevorzugen wir eine Nachnahmegebühr von 30 % vor der Produktion und 70 % vor dem Versand. Dies ist jedoch verhandelbar. Für Langzeitkunden bieten wir Nachnahme an.
A(1)Materialprüfung - Überprüfen Sie die Materialoberfläche und messen Sie grob.
(2) Erste Produktionsinspektion – Um die kritische Dimension in der Massenproduktion sicherzustellen.
(3) Stichprobenprüfung – Überprüfen Sie die Qualität vor dem Versand an das Lager.
(4) Inspektion vor dem Versand – 100 % Inspektion durch QC-Assistenten vor dem Versand.
A: Wir bieten einen detaillierten Produktionsplan und versenden wöchentliche Berichte mit digitalen Bildern und Videos, die den Bearbeitungsfortschritt zeigen.
A: Warum nicht? Wir unterstützen Sie bei Ihren Arbeitszeiten, sogar nachts in China. Unser Produktionsleiter, Projektleiter, Vertriebsmitarbeiter und die Qualitätskontrolle unterstützen Sie bei der Teileprüfung. Kontaktieren Sie uns jetzt über ZOOM!
A: Da unser Geschäft global ist und wir die Teile überall auf der Welt versenden können, stellt dies für uns kein großes Problem dar.
A: Um die wettbewerbsfähigsten Preise anbieten zu können, benötigen wir mehr Zeit, um den Produktionsprozess einschließlich der Material- und Beschichtungskosten zu prüfen. Normalerweise kostet uns das 24 Stunden. In dringenden Fällen können wir Ihnen jedoch innerhalb einer Stunde ein Angebot unterbreiten.
A: Wenn das Gewicht gering ist, z. B. weniger als 100 kg, empfehlen wir den Versand per DHL, FedEx, UPS oder TNT. Dadurch können Sie Versandkosten und Einfuhrsteuer sparen.
Wenn das Gewicht etwas höher ist, z. B. über 200 kg, ist der Versand auf dem Seeweg besser. Die Versandkosten sind dann deutlich günstiger.
Dies können wir später besprechen. Wir geben Ihnen gerne unsere Vorschläge, um Ihnen beim Versand der Teile und der Zollabfertigung zu helfen.
A: Sicher, wir könnten unsere Reederei bitten, Ihnen bei der Zollabfertigung zu helfen.
A: Wenn Sie ein Kunde aus den USA sind, müssen Sie keine Steuern zahlen, solange der Warenwert unter 700 $ liegt. Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen, die Einfuhrsteuer zu reduzieren.
EXW - Ab Werk
Dies ist die einfachste Versandvereinbarung, die ein Lieferant anbieten kann. Der Verkäufer stellt den Artikel zur Abholung im Werk bereit und ist nach Verlassen des Werks nicht mehr für das Produkt verantwortlich. Der Käufer ist für den Transport ab Werk verantwortlich und trägt alle Export- und Importzoll- sowie Versicherungskosten. Wenn Sie zum ersten Mal ein Angebot von einem Hersteller einholen, erhalten Sie fast immer ein EXW-Angebot, sofern Sie nicht ausdrücklich nach einem anderen Angebot fragen. Der Grund, warum Hersteller und Lieferanten EXW-Angebote anbieten, liegt darin, dass dies für sie der niedrigste Preis ist und sich beim Vergleich von Angeboten als attraktiv erweist, da Sie den niedrigsten Preis benötigen.
FOB - Frei an Bord
FOB bedeutet, dass der Verkäufer die Ware zum nächstgelegenen Hafen liefert und für alles Weitere verantwortlich ist. Der Verkäufer liefert die Ware im Verschiffungshafen ab, und der Käufer holt sie entweder selbst ab oder beauftragt üblicherweise einen Spediteur mit dem Versand. Der Verkäufer ist für die Ausfuhrzollabfertigung zuständig, und der Käufer ist ab dem Hafen für die Ware verantwortlich. Bei FOB-Angeboten ist es wichtig, den Namen des Hafens anzugeben, in dem die Ware abgeliefert wird.
Einer der Hauptgründe dafür, dass dieser Begriff häufig verwendet wird, ist die Tatsache, dass der Exporthafen ein guter Ort für die Inspektion der Waren durch einen unabhängigen Prüfdienst ist. Darüber hinaus ist der Verkäufer für alle Aktivitäten im Exportland verantwortlich. Gleichzeitig ist der Käufer für alle Aktivitäten verantwortlich, sobald die Waren das Land verlassen, was die Sache vereinfacht. Die meisten Speditionen haben zudem ein Büro im oder in der Nähe des Hafens, sodass sie die Waren dort bequem in Ihrem Namen abholen können.
CIF - Kostenversicherung und Fracht
Im Prinzip ähnlich wie oben beschrieben, mit der Ausnahme, dass der Käufer vom Verkäufer die Übernahme des Risikos oder eine Versicherung der Ware bis zum Bestimmungshafen verlangt. Der Verkäufer trägt alle Versandkosten und das Risiko für die Ware bis zum Bestimmungshafen. Der Verkäufer ist auch für die Zollabfertigung verantwortlich, der Käufer trägt jedoch die Abgaben. Auch hier gilt dasselbe wie bei CIP, nur dass CIF speziell für Wasser gilt.
DDP – Lieferung verzollt
Dies bedeutet, dass der Verkäufer für alles aufkommt und die Verantwortung trägt. Er trägt alle Kosten und Risiken bis zum Bestimmungsort. Der Käufer ist lediglich für die Entladung der Ware am von ihm gewählten Bestimmungsort verantwortlich.
Wir werden oft gefragt, warum Sie nicht jedes Projekt DDP anbieten? Ich würde sagen, das ist für den Käufer am einfachsten, aber nicht am günstigsten. Der Verkäufer wählt die Spedition aus und entscheidet sich für die, die ihm am besten gefällt, und nicht für die billigste oder zuverlässigste. Sie setzen großes Vertrauen in die Spedition. Wenn Sie möchten, empfehle ich Ihnen, ein DDP-Angebot von Ihrem Lieferanten einzuholen, dann ein FOB-Angebot und ein Angebot eines Spediteurs einzuholen und die beiden Endpreise zu vergleichen.
A: Unser normales Verfahren ist, dass wir Ihnen, wenn es keine Probleme mit dem Preis oder anderen Angelegenheiten gibt, zunächst einige Muster schicken. Wenn auch damit kein Problem besteht, beginnen wir mit der Massenverarbeitung und führen eine 100%ige Qualitätskontrolle durch.
Selbstverständlich koordinieren wir den Besuch eines Dritten in unserem Unternehmen zur Durchführung der Inspektion.
Und wenn es ein Problem mit einem Produkt gibt, prüfen wir zunächst, ob es repariert werden kann. Wenn nicht, stellen wir ein neues Produkt her und übernehmen die Kosten.
Wir verpflichten uns, Teile gemäß den Spezifikationen der Kundendrucke und innerhalb der Toleranzen des Drucks herzustellen.
Rückerstattungen sind für Teile, die gemäß unseren Qualitätskontroll- und Inspektionsverfahren druckgefertigt wurden, NICHT zulässig.
Sollte Worthy Hardware/Chengli Hardware Teile herstellen, die den Toleranzen des Kunden auf Grundlage der Drucke nicht entsprechen, haben wir die Möglichkeit, die Teile ohne zusätzliche Kosten für den Kunden zu korrigieren.
Wir werden unser Bestes tun, um die Produkte rechtzeitig auszuliefern. Sobald die Artikel vom Spediteur abgeholt wurden, haben wir keinen Einfluss mehr auf etwaige Verzögerungen, die beispielsweise durch Wetter, Routenprobleme, Geräteausfälle usw. entstehen können.
Wenn Sie eine individuelle Versandlösung benötigen oder Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Vertrieb